A fin de que la población conozca los requisitos y procedimientos en trámites considerados básicos, la institución desarrolla talleres de capacitación dirigidos a la población en general. Estas actividades son coordinadas con las organizaciones sociales, comunidades indígenas, asociaciones y otras instituciones para, de forma simple y didáctica, crear conciencia sobre la importancia de tener regularizado sus documentos de identidad, documentos de sus comunidades y asociaciones (obtención de personerías jurídicas), documentos de su propiedad; conocer sus derechos como indígenas, entre otros.

Los participantes de los talleres reciben materiales de apoyo como manuales, bípticos, guías de trámites y en muchos casos, certificados de participación.